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Herramientas para una visita más profesional
Visité la empresa Connect Support para activarla en mi empresa, para lo cual requería la mayor información posible y de esta forma hacer la planeación y el diagnóstico de esta. Para mí fue de gran...
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Casi pierdo una venta por no hacer la lista de chequeo
Al día siguiente de terminar la primera parte del Entrenamiento en Ventas, tenía una cita bastante importante, pues el cliente es muy difícil de ubicar, porque permanece viajando, motivo por el cual...
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Atención de calidad, medio para obtener excelentes resultados
Trabajo en Protección, y tuve que asesorar a un conductor de transporte público que se encontraba en Colpensiones para realizar el traslado a mi empresa. Hacía las 5 de la tarde, saludé a mi cliente...
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Escuchar trae beneficios
Yo trabajo en Protección, y uno de nuestros clientes es la empresa Servioptica Ltda., en la cual le prestamos asesoría a la gerente financiera, la Sra. Luz Mary Fino. Obtener una cita fue difícil por...
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La visita empieza cuando me preparo para ella
Días atrás yo había insistido a un cliente que trasladara sus cesantías del Fondo Nacional del Ahorro para Protección, pero él no quiso tomar la decisión, argumentando que el FNA le prestaba a baja...
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Dos ventas perdidas por hablar de más
Trabajo en Protección. Estaba en el proceso de ventas de los productos: pensión obligatoria y cesantías. Programe la cita con mi cliente para realizar el cierre del negocio. Ya todo estaba listo,...
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Saber escuchar y presentar me llevaron al éxito
En una gestión comercial de mantenimiento, la gerente de Recursos Humanos de una compañía hotelera me refirió un cliente, quien requería que le asesoran, ya que su deseo era cambiarse en cesantías al...
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Todo por no preguntar
Un asesor en pensiones y cesantías concertó una visita a un hospital de Antioquia que quedaba bastante retirado de la capital, Medellín. Tal vez más de tres horas. El cliente parecía muy atractivo, así...
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Una cita perdida por falta de un par de monedas
Concreté una visita con un cliente cuyas oficinas quedaban retiradas de la ciudad. Con anterioridad revisé cuidadosamente todos los papeles que necesitaba para hacer las afiliaciones correspondientes....
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Por preparar una visita con base en suposiciones
En la campaña nacional de cesantías se envió a Bogotá un listado de clientes. Dentro del listado resaltaba la empresa Terpel. La directora nacional de cesantías entusiasmada con la excelente...
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